Todo más claro antes de comprar o cotizar
Reunimos aquí las dudas más comunes sobre disponibilidad, precios, cotizaciones, tiempos de respuesta y proceso de compra para que encuentres respuesta rápido.
Catálogo listo para cotizar
Puedes explorar productos, revisar existencias, comparar opciones y agregar artículos al carrito para enviarlos como solicitud de cotización.
Respuesta comercial
El objetivo es darte una atención rápida y clara para ayudarte a concretar tu compra con mejor visibilidad de precio, marca y disponibilidad.
¿Cómo solicito una cotización?
Puedes agregar productos al carrito y enviar tu solicitud desde el resumen. También puedes contactarnos directamente si necesitas atención comercial personalizada.
¿Los precios publicados incluyen IVA?
Sí, los precios mostrados al público están pensados para verse con IVA incluido, salvo que en algún caso puntual se indique lo contrario.
¿La disponibilidad está actualizada?
Mostramos existencias para ayudarte a tomar decisiones más rápidas. Aun así, toda disponibilidad debe confirmarse al momento de cotizar o cerrar la compra.
¿Qué significa disponibilidad en Culiacán y red mayorista?
La disponibilidad en Culiacán se refiere a existencia local. La red mayorista muestra inventario disponible en otras sucursales o centros de distribución dentro de la red.
¿Puedo cotizar varios productos en una sola solicitud?
Sí. Puedes armar una sola solicitud con varios productos, cantidades y observaciones para recibir una propuesta más completa.
¿Atienden ventas para negocio, oficina o empresa?
Sí. El portal está orientado tanto a compras puntuales como a cotizaciones comerciales para negocios, oficinas, proyectos y empresas.
¿Puedo pedir una marca o modelo específico?
Claro. Puedes buscar por nombre, marca, capacidad, SKU o categoría. Si necesitas algo muy puntual, también puedes anotarlo al enviar tu cotización.
¿Qué pasa después de enviar mi solicitud?
Tu solicitud entra a revisión comercial. Se valida disponibilidad, precios, opciones equivalentes y se da seguimiento para convertirla en cotización formal.
¿Manejan garantía?
Sí, pero la garantía depende del fabricante y del tipo de producto. Si un artículo es importante para tu operación, conviene confirmarla al momento de cotizar.
¿Qué hago si no encuentro el producto que busco?
Puedes contactarnos o enviar una solicitud indicando el producto, marca o características deseadas. Así te ayudamos a encontrar una opción similar o equivalente.
Te ayudamos a cotizar mejor
Si necesitas validar existencias, comparar marcas o revisar varias opciones para un mismo producto, contáctanos y te damos seguimiento comercial.